Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tại go999

kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền bảo mậtXác minh tài khoản
go999 Nạp, rút và xác minh tại go999
go999 Nạp tiền vào go999

Nạp tiền vào go999

Mở quầy nạp tiền ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại — giao diện hiển thị rõ số tài khoản nhận tiền tương ứng với ví bạn chọn. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money; mỗi ví có luồng xác nhận riêng nhưng đều yêu cầu nhập đúng số tiền và mã tham chiếu để hệ thống

khớp giao dịch tự động. Sau khi ví điện tử xác nhận thành công, số dư trong tài khoản go999 của bạn sẽ được cập nhật. Nếu giao dịch chưa vào sau vài phút, liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch từ ứng dụng ví.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản go999, chọn mục nạp tiền — trang hiển thị danh sách ví điện tử và số tài khoản nhận tương ứng.
  • Chọn ví và sao chép thông tin — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Sao chép số tài khoản và nhập chính xác số tiền cùng nội dung chuyển khoản hiển thị trên màn hình.
  • Xác nhận trong ứng dụng ví — Mở ứng dụng ví, dán thông tin, nhập mã PIN hoặc xác thực sinh trắc học để hoàn tất lệnh chuyển.
  • Kiểm tra số dư tài khoản — Sau khi ví báo thành công, số dư go999 của bạn cập nhật tự động. Lưu mã giao dịch phòng trường hợp cần tra soát.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và thanh toán nội địa

go999 chấp nhận ba phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi ví có luồng xác nhận riêng trong ứng dụng, đảm bảo giao dịch khớp tự động với tài khoản của bạn. Chọn ví bạn đang dùng hàng ngày để việc nạp và rút diễn ra thuận tiện nhất.

MoMo Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng MoMo. Xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc sinh trắc học.
ZaloPay ZaloPay tích hợp sẵn trong hệ sinh thái Zalo. Chuyển tiền nhanh, xác nhận qua ứng dụng ZaloPay trên điện thoại.
Viettel Money Viettel Money hỗ trợ người dùng trên mạng Viettel. Nạp và rút qua ứng dụng Viettel Money, xác nhận bằng số điện thoại đăng ký.
go999 Xác minh tài khoản go999

Xác minh tài khoản go999

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi yêu cầu để bảo vệ số dư và thông tin cá nhân của bạn — không phải thủ tục hành chính rườm rà. Khi tài khoản đã được xác minh, lệnh rút tiền được xử lý trơn tru hơn và hạn mức giao dịch cũng được mở rộng. Bạn cần chuẩn bị ảnh chụp

CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng ảnh selfie rõ mặt. Toàn bộ hồ sơ gửi qua giao diện tài khoản — không cần gửi qua email hay kênh ngoài hệ thống. Sau khi đội kiểm duyệt xem xét, trạng thái tài khoản cập nhật và bạn nhận thông báo kết quả.

  • Vào mục xác minh tài khoản — Đăng nhập go999, chọn phần hồ sơ cá nhân và mở mục xác minh. Trang hiển thị danh sách giấy tờ cần cung cấp.
  • Tải lên giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ nét cả hai mặt CCCD hoặc trang chính hộ chiếu. Ảnh cần đủ sáng, không bị mờ hoặc che khuất thông tin.
  • Gửi ảnh selfie xác nhận — Chụp ảnh tự chân dung theo hướng dẫn trên màn hình. Ảnh dùng để đối chiếu với giấy tờ tùy thân đã tải lên.
  • Chờ kết quả và kiểm tra thông báo — Đội kiểm duyệt xem xét hồ sơ và cập nhật trạng thái tài khoản. Bạn nhận thông báo khi xác minh hoàn tất hoặc nếu cần bổ sung giấy tờ.
go999 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản go999 và chọn ví điện tử bạn đã liên kết. Chúng tôi xử lý lệnh rút theo hàng đợi và yêu cầu bước xác minh danh tính để bảo vệ số dư của bạn — đây là quy trình bảo mật tiêu chuẩn, không phải rào cản. Nhập đúng số tiền

muốn rút và kiểm tra lại thông tin ví nhận trước khi xác nhận. Nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC, lệnh rút có thể bị tạm giữ cho đến khi hồ sơ được duyệt.

  • Mở mục rút tiền — Đăng nhập go999, vào phần quản lý tài khoản và chọn rút tiền. Trang hiển thị số dư khả dụng và giới hạn rút hiện tại.
  • Chọn phương thức và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút và xác nhận thông tin ví nhận đã đúng.
  • Hoàn tất xác thực bảo mật — Hệ thống yêu cầu xác nhận qua OTP hoặc mã bảo mật tài khoản. Bước này bảo vệ lệnh rút khỏi truy cập trái phép.
  • Theo dõi trạng thái lệnh — Sau khi gửi lệnh, trạng thái hiển thị trong lịch sử giao dịch. Liên hệ hỗ trợ nếu lệnh chưa xử lý sau thời gian hệ thống thông báo.

Hỏi đáp về nạp, rút và xác minh

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến giao dịch và tài khoản go999. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat trong ứng dụng.

go999 hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví trong mục nạp tiền, sao chép thông tin tài khoản nhận và thực hiện chuyển khoản từ ứng dụng ví của bạn.

Hầu hết giao dịch khớp tự động sau khi ví xác nhận. Nếu sau vài phút số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví để đội kỹ thuật tra soát.

Hạn mức nạp và rút tối thiểu hiển thị trực tiếp trong giao diện khi bạn thực hiện giao dịch. Mức cụ thể có thể thay đổi theo phương thức thanh toán bạn chọn.

Bạn cần ảnh rõ nét cả hai mặt CCCD hoặc trang chính hộ chiếu còn hiệu lực, cùng một ảnh selfie theo hướng dẫn. Tất cả tải lên qua mục xác minh trong tài khoản go999.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào hàng đợi và trạng thái xác minh tài khoản. Tài khoản đã hoàn tất KYC thường được ưu tiên xử lý. Theo dõi trạng thái lệnh trong lịch sử giao dịch.

Tài khoản chưa xác minh KYC có thể bị giữ lệnh rút cho đến khi hồ sơ được duyệt. Hoàn tất xác minh sớm để lệnh rút không bị gián đoạn khi bạn cần.
Tham khảo

go999 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.